La Contraloría Regional de Tarapacá emitió un duro informe respecto del funcionamiento de la Dirección Regional de Aduana de Iquique, detectando múltiples falencias en los procesos de fiscalización de mercancías, uso de equipos scanner y control de incautaciones en la región.
El Informe Final N°16 de 2026 concluyó que la Aduana de Iquique no contó de manera permanente con equipamiento mayor operativo entre enero de 2024 y marzo de 2025 en puntos considerados estratégicos, como el Puerto de Iquique, la avanzada de El Loa y Zona Franca. Además, durante la auditoría realizada en septiembre de 2025, se constató que solo 2 de los 7 equipos menores disponibles estaban operativos.
Según el organismo fiscalizador, esta situación “impidió la realización de fiscalizaciones eficaces” y expuso a la entidad “al riesgo que no se detectaran contrabandos de especies y tráfico de drogas”.
Otro de los puntos observados corresponde al bajo porcentaje de fiscalización de importaciones. El informe indica que, entre enero de 2024 y marzo de 2025, Aduana fiscalizó solo el 1,47% de las 74.827 operaciones de importación registradas en la región, equivalente a 1.099 operaciones. De ellas, 257 correspondieron únicamente a validaciones documentales.
En contraste, las exportaciones alcanzaron una fiscalización del 45,8%, con 3.762 operaciones revisadas, de las cuales el 98% fueron inspeccionadas físicamente.
La Contraloría también detectó deficiencias en los registros de denuncias y procesos sancionatorios, incluyendo inconsistencias en los sistemas informáticos DIN, DUS y DECARE, demoras de hasta 258 días en el ingreso de denuncias y casos donde existían denuncias asociadas a operaciones que no figuraban como fiscalizadas.
Asimismo, el informe advierte que la Aduana de Iquique no contaba con procedimientos formales para prevenir conflictos de interés entre funcionarios y usuarios fiscalizados, además de carecer de controles internos que permitieran detectar riesgos de colusión o conductas irregulares en labores de fiscalización.
La auditoría también constató un aumento sostenido de incautaciones entre 2020 y 2024, especialmente en las áreas de drogas y contrabando de cigarrillos. Sin embargo, observó falta de trazabilidad y ausencia de registros estandarizados para el control de mercancías requisadas.
Finalmente, Contraloría instruyó a la Dirección Regional de Aduana de Iquique implementar medidas correctivas, fortalecer sus sistemas de control y acreditar avances en distintas materias dentro de los próximos 60 días hábiles
