Con el objetivo de fortalecer las capacidades institucionales para brindar una atención oportuna, respetuosa y con enfoque de derechos a personas que enfrentan situaciones de violencia de género, el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) Tarapacá realizó el taller “Primera acogida en casos de violencia de género: aspectos jurídicos y rutas de derivación”, en el marco del Programa Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género (BPLEG).
La actividad reunió a integrantes de los Comités de Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género del Servicio de Salud Tarapacá y de Falabella Iquique, además de representantes de ambas instituciones, quienes participaron en una jornada de formación orientada a fortalecer las herramientas para una adecuada primera acogida frente a situaciones de violencia de género.
La apertura del encuentro estuvo encabezada por la directora regional de SernamEG Tarapacá, Natalia Currín Aracena, junto a la subdirectora de Gestión y Desarrollo de las Personas del Servicio de Salud Tarapacá, Angie Craig, y representantes de Falabella Iquique, quienes destacaron el trabajo colaborativo que impulsa el Programa BPLEG para promover organizaciones laborales más igualitarias, inclusivas y libres de violencia.
“Este taller representa un paso más en el trabajo colaborativo que desarrollamos con el Servicio de Salud Tarapacá y Falabella Iquique, organizaciones que han demostrado un importante compromiso con la construcción de espacios laborales más igualitarios, inclusivos y libres de violencia. Avanzar en la prevención de las violencias de género también implica generar entornos donde las personas sepan cómo acoger, orientar y derivar adecuadamente cuando una mujer solicita apoyo”, destacó la directora regional de SernamEG.
Durante la jornada se relevó el proceso desarrollado por ambas organizaciones en el marco del Programa Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género, que ha considerado la conformación de comités, la realización de un
autodiagnóstico, la elaboración de planes de acción y un permanente acompañamiento técnico por parte de SernamEG. Estas acciones buscan fortalecer las culturas organizacionales y avanzar en la reducción de brechas de desigualdad de género en los espacios laborales.
Como parte de la metodología del taller, las y los participantes desarrollaron una actividad de reflexión sobre los elementos que caracterizan una adecuada primera acogida frente a una situación de violencia de género, destacando conceptos como la escucha, la empatía, la confianza, la confidencialidad y el respeto como aspectos fundamentales para generar un espacio seguro de orientación y apoyo.
La primera exposición estuvo a cargo de Kamila Iribarren Harder, psicóloga y encargada regional del Programa de Prevención de las Violencias de Género de SernamEG, quien abordó las herramientas para una primera acogida, las rutas de derivación y la respuesta institucional frente a situaciones de violencia de género.
Posteriormente, Victoria Durán Ojeda, abogada y encargada regional de la Ley Integral para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia de Género, presentó los principales aspectos jurídicos que orientan una adecuada primera acogida, entregando orientaciones para fortalecer la respuesta institucional desde un enfoque de derechos.
“A través del Programa Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género hemos avanzado en la identificación de brechas y en la implementación de acciones que promueven una cultura organizacional basada en el respeto, la igualdad y el buen trato. Estas herramientas permiten que quienes reciben una primera revelación de violencia puedan responder con empatía, orientación y enfoque de derechos, contribuyendo a una atención más oportuna y adecuada”, dijo la Angie Craig.
La actividad concluyó con un espacio de preguntas e intercambio de experiencias entre las personas participantes y las relatoras, instancia que permitió compartir buenas prácticas y resolver inquietudes respecto de la aplicación de los contenidos en los distintos espacios laborales.
Desde SernamEG Tarapacá se destacó que este tipo de instancias forman parte del acompañamiento permanente que desarrolla el Programa Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género, reafirmando el compromiso institucional con la promoción de ambientes laborales seguros, respetuosos e inclusivos, donde la prevención de las violencias de género y la igualdad entre mujeres y hombres constituyen un eje fundamental para el desarrollo de las organizaciones.
