La compañía eléctrica CGE anunció la implementación de compensaciones extraordinarias de hasta $40 mil por cliente para quienes hayan sufrido pérdidas de alimentos producto de interrupciones del suministro eléctrico superiores a 20 horas durante el sistema frontal que afectó al norte del país.
La medida será aplicada a clientes afectados en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, donde las precipitaciones, fuertes vientos y tormentas de arena provocaron daños en infraestructura eléctrica.
Según informó la empresa, desde que fue anunciado el evento meteorológico se reforzaron las brigadas y se adoptaron medidas preventivas. CGE indicó que el suministro ya ha sido recuperado para casi la totalidad de los clientes afectados, aunque los equipos continúan desplegados para normalizar completamente la operación.
La compensación extraordinaria estará dirigida específicamente a clientes que hayan permanecido más de 20 horas sin electricidad y que, producto de ello, hayan perdido alimentos.
CGE precisó que el beneficio podrá alcanzar hasta $40.000 por cliente y, a diferencia de los procedimientos habituales, no será necesario presentar boletas ni otros comprobantes de compra de los alimentos perdidos.
En el caso de afectaciones de mayor magnitud o daños en artefactos eléctricos, los clientes sí deberán presentar evidencia de los perjuicios. La empresa indicó que estos casos serán gestionados de manera expedita por sus equipos comerciales, conforme a la normativa vigente.
¿Cómo solicitar la compensación?
Los clientes que cumplan con las condiciones podrán presentar su solicitud a través de las oficinas comerciales de CGE, además de los canales digitales, telefónicos y WhatsApp habilitados por la compañía.
La empresa reiteró además el llamado a no acercarse a cables, conductores o infraestructura eléctrica dañada o que se encuentre en el suelo, debido a que podrían permanecer energizados y representar un riesgo para las personas.
CGE atribuyó las interrupciones registradas durante la contingencia a los daños provocados en la red eléctrica por la emergencia climática que afectó durante los últimos días a la zona norte.
