La Comisión Especial Investigadora de la Cámara de Diputados sobre los cortes de luz y agua ocurridos durante los eventos climáticos de 2023 y 2024 retomó su labor de fiscalización con dos sesiones destinadas a obtener información clave sobre las fallas que originaron la suspensión del suministro eléctrico.
En primera instancia, el Secretario Ejecutivo de la Comisión Nacional de Energía (CNE), Marco Mancilla, presentó a la comisión un informe sobre cómo funcionan los sistemas de distribución eléctrica en Chile, destacando especialmente la normativa actualizada respecto de la calidad del servicio eléctrico y las compensaciones a clientes afectados por interrupciones no autorizadas.
Mancilla indicó que cuando se superan ciertos límites permitidos, establecidos en los indicadores Tiempo de Interrupción a Clientes (TIC) y Frecuencia de Interrupción a Clientes (FIC), los consumidores tienen derecho a recibir una compensación económica por las molestias generadas.
Por otro lado, representantes de la Compañía General de Electricidad (CGE), Matías Hepp y Francisco Jaramillo, explicaron a los parlamentarios la dificultad que presentan los eventos climáticos extremos, tales como lluvias intensas y vientos fuertes, para restablecer rápidamente el suministro eléctrico, especialmente en la zona sur del país.
Desde CGE se señaló la urgencia de realizar reformas al sistema de distribución eléctrica, mejorar la atención al usuario y fortalecer la resiliencia del sistema ante emergencias climáticas. También destacaron la importancia de avanzar en tecnologías modernas como la generación distribuida, almacenamiento energético y movilidad eléctrica, además de mejorar la coordinación con otros sectores críticos.
En relación con el apagón general ocurrido el 25 de febrero, la comisión recibió antecedentes por parte del Coordinador Eléctrico Nacional. Según su presidente, Juan Carlos Olmedo, la interrupción del suministro se originó en una operación errónea de dos circuitos entre Nueva Maitencillo y Nueva Pan de Azúcar, generando un fuerte desequilibrio que derivó en el apagón masivo.
Ante la inquietud de los parlamentarios sobre las causas precisas del fallo, Olmedo aseguró que está en desarrollo una auditoría independiente que aclarará si hubo errores humanos o técnicos involucrados.
Por su parte, el director ejecutivo Ernesto Huber detalló el proceso de recuperación del servicio eléctrico en distintas ciudades del país, indicando que la reposición fue progresiva desde Arica hasta Puerto Montt, concluyendo totalmente al amanecer del día siguiente.
Finalmente, los diputados de la comisión mostraron preocupación por la vulnerabilidad del sistema y la capacidad real de la red eléctrica nacional para enfrentar este tipo de eventos en el futuro, solicitando mayores garantías en cuanto a la calidad y continuidad del suministro para los usuarios del país.
