Los representantes de la Asociación Usuarios Zofri A.G. (AUZ), la Asociación de Usuarios Pymes Mall Zofri y la Unión de Empresarios Zofri, UEZ, se reunieron con el Gerente General (I) de Zofri S.A., Enrique Montealegre, para revisar los nueve puntos de una carta que busca destrabar conflictos y continuar trabajando de manera constructiva.
“Las asociaciones participantes en la reunión valoramos la disposición al diálogo y el avance en materias como la ampliación de plazos, el compromiso de descuento proporcional por los días no aperturados y la aceptación de la factura de traspaso como base de valoración de mercaderías. No obstante, los gremios reiteramos que persisten puntos sin fecha cierta de resolución, como son la definición de las tarifas y el mecanismo de materialización del descuento, situaciones que no pueden seguir dilatándose”, señalaron los representantes gremiales, quienes manifestaron que la idea es obtener una respuesta formal, por escrito y con plazos reales, permitiendo que el proceso avance con más certezas que buenas intenciones.
En este sentido, tanto Viviana Brontis, Ariel Lepiske y Darío Blanco, explicaron que todos los representados entienden que el punto central y más urgente de los abordados guarda relación con la definición de lo que denominaron una tarifa de arriendo justa, la que necesariamente debe estar en sintonía con el valor real de mercado.
“Queremos avanzar hacia una tarifa justa que supere el esquema de descuentos puntuales y transitorios con los que se han manejado hasta ahora, porque la contingencia que mantuvo cerrado el mall y su reapertura escalonada no son la causa del problema de las tarifas, sino que, más bien, el hecho que lo ha vuelto urgente e innegable”.
Con respecto al mecanismo, argumentaron lo siguiente: “Lo que corresponde acá no es una rebaja temporal, sino que una corrección estructural, tema que están tratando internamente y que, según nos informaron, depende de otros factores no resueltos aún. Así que esperaremos esa explicación por escrito para enterarnos acerca de cómo esos otros factores inciden en la definición de la tarifa”.
De igual forma, los gremios involucrados esperan que cualquier avance o definición interna sobre esta urgencia sea comunicado a las respectivas organizaciones firmantes antes de su implementación. Toda vez que, como ya ha quedado establecido en negociaciones anteriores -incluyendo la oferta de la administración anterior que finalmente no se concretó- resulta ser un tema demasiado sensible para la sostenibilidad de sus asociados.
Confirmación y revisión
“La administración anterior de Zofri S.A. reconoció, en su momento, la existencia de un desajuste en las tarifas, ofreciendo un descuento del 30%. Esa oferta finalmente no prosperó, por exigencias adicionales que la administración vinculó a la renovación anticipada de la concesión de Zofri S.A. para el año 2030”, explican los representantes de los gremios, quienes especificaron que este mismo antecedente es importante por dos razones.
“Primero, confirma que el diagnóstico de sobrevaloración no es nuevo ni exclusivo de esta administración; y segundo, muestra que la solución ha quedado atrapada en negociaciones ajenas a los locatarios, que no deberían condicionar un ajuste que les corresponde por derecho propio”.
Ahora, con respecto a los riesgos de mantener una tarifa por sobre su valor de mercado, los gremios señalan que lo más latente es el cierre o quiebre de usuarios, con el consiguiente aumento de la vacancia y pérdida de diversidad de oferta comercial.
Un escenario que genera una menor capacidad de los mismos usuarios para invertir en sus locales, echando por tierra remodelaciones, ampliaciones de ofertas o contratación de personal, lo que sin lugar a dudas deteriora la experiencia de compra.
“También se genera un deterioro de la posición competitiva del Mall Zofri frente a otras alternativas comerciales en la ciudad. Y en el mediano plazo, hablaremos de menores ingresos totales para Zofri S.A., ya que una tarifa insostenible erosiona la base de locatarios en lugar de fortalecerla”.
En este sentido, los gremios buscan corregir la tarifa hacia un valor de mercado que no debe entenderse como una concesión unilateral a los usuarios, sino como una medida que protege la sostenibilidad del centro comercial en su conjunto, incluyendo los intereses de Zofri S.A.
Por último, los integrantes de la Asociación Usuarios Zofri A.G., AUZ, la Asociación de Usuarios Pymes Mall Zofri y la Unión de Empresarios Zofri, UEZ, también propusieron el establecimiento de un mecanismo de revisión periódica de tarifas sobre la base de indicadores objetivos de mercado, de manera de evitar que la sobrevaloración vuelva a afectarlos en el futuro.