La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus, y Eliqsa ofrecieron a vecinos de Alto Hospicio el taller de capacitación “Protección a los derechos y deberes de los clientes”.
El encuentro, que reunió a más de 50 vecinos, en la sede de la Unión Comunal de Adultos Mayores “Unión y Fuerza” de Alto Hospicio, consideró la presencia de ejecutivos de Eliqsa y al presidente de Conadecus, Hernán Calderón.
En el encuentro, Calderón ofreció una extensa presentación donde entregó una serie de recomendaciones para tener presente al momento de acceder a un producto o servicio. Especialmente instó a las personas a leer detenidamente los contratos de suscripción y estar al tanto de los alcances del mismo. “Es la única manera de ejercer los derechos que tenemos como consumidores”.
De la misma manera valoró el convenio de cooperación que ha suscrito Eliqsa, filial de CGE, con Conadecus, en el marco de un plan de trabajo conjunto para profundizar la relación que tiene la empresa con sus clientes.
Andrés Sepúlveda, Gerente Zonal de Eliqsa, destacó la gran convocatoria y el interés permanente de la compañía de mantener un contacto directo con los clientes. “Este convenio nace con la finalidad de capacitar a la gente y aportar con información a la ciudadanía en general. En Eliqsa nos interesa mantener una relación fluida con los clientes”.
En tanto Oscar Jerez, Subgerente de Servicio al cliente de Eliqsa, en su presentación entregó información sobre los diferentes canales de contacto que posee la compañía para levantar requerimientos y consultas ya sean comerciales y técnicas.
Myriam Riveros, presidenta de la Unión Comunal de Adultos Mayor “Unión y Fuerza” de Alto Hospicio destacó el interés de sus asociados por informarse sobre este tema.
También estuvo presente el concejal de Alto Hospicio René Cáceres, quien junto a la concejala Jessica Becerra apoyaron en la convocatoria para la actividad. Ambos concejales están interesados en apoyar iniciativas de capacitación para los vecinos.
Este taller forma parte de un ciclo de 20 presentaciones que se desarrollarán durante los próximos meses desde Arica a Temuco en el marco de un convenio de cooperación que suscribió CGE y Conadecus a nivel nacional.
FUENTE: Comunicaciones ELIQSA
