La Corte de Apelaciones de Iquique ha condenado a la empresa Administradora de Supermercado Híper Limitada, operadora del Supermercado Líder, a pagar una indemnización total de $1.492.890 a una clienta que sufrió una fractura tras resbalar en un pasillo del local.
El accidente, causado por un derrame de detergente líquido, ocurrió el 21 de mayo de 2023, y la sentencia revoca un fallo anterior del Segundo Juzgado de Letras de Iquique que había desestimado la demanda.
La Primera Sala del tribunal de alzada determinó que la falta de diligencia de la empresa al no mantener los pasillos libres de derrames fue la causa directa del accidente. Según el fallo, la clienta estaba realizando compras con su hermano y cónyuge cuando resbaló con el líquido derramado, resultando en una caída que le causó una fractura en la muñeca derecha, requiriendo cirugía y terapia kinésica.
Además de la compensación por daño emergente, la Corte asignó $1.000.000 por daño moral, reconociendo el impacto psicológico del accidente en la vida de la demandante, quien ha requerido tratamientos psicológicos y ha experimentado cambios significativos en su ánimo.
Este fallo resalta la responsabilidad de los establecimientos comerciales en mantener sus instalaciones seguras para evitar accidentes y subraya la importancia de la vigilancia constante para proteger a los consumidores.
