La Contraloría Regional de Tarapacá detectó una serie de falencias en la entrega del Subsidio de Arriendo de Vivienda durante 2023 y 2024 tras realizar una auditoría en el Servicio de Vivienda y Urbanización (Serviu) de Tarapacá a dicho beneficio adjudicado a través del proceso de llamado regular y de asignación directa.
La revisión, de la que da cuenta el Informe Final N° 391, de 2025, buscó verificar que los procesos de postulación, activación y pago del beneficio se ajustaran a la normativa vigente, a las bases del programa y a los procedimientos internos aplicables.
Entre los principales hallazgos se constató que en el llamado especial de arriendo de 2024 —dirigido a personas mayores y en situación de discapacidad— se asignaron subsidios sin respetar el orden de calificación, excluyéndose en una primera instancia a 18 postulantes con mayor puntaje que los seleccionados, en contravención al artículo 26 del D.S. Nº 52 de 2013 y a los principios de igualdad y transparencia. La situación fue corregida un año después.
Asimismo, se verificó la ausencia de expedientes de postulación y contratación en nueve casos de la muestra auditada, lo que impidió comprobar el cumplimiento de los requisitos para acceder al beneficio y las condiciones legales de las viviendas subsidiadas.
Deficiencias en control y asignaciones
La auditoría también evidenció falencias en la fiscalización del uso del subsidio, registrándose 69 casos sin visitas de control y 59 efectuadas fuera de los plazos establecidos. Adicionalmente, se verificó que en dos viviendas los ocupantes no correspondían a los beneficiarios del subsidio.
Otro de los aspectos observados fue la existencia de 15 resoluciones de asignación directa que, pese a invocar el artículo 14 del D.S. Nº 52 de 2013, carecían de fundamento suficiente, sin detallar los hechos ni las razones de derecho que las respaldaran.
Frente a estas situaciones, la Contraloría instruyó al Serviu adoptar medidas correctivas, reforzar sus mecanismos de control y a que se inicie un procedimiento disciplinario.