Usuarios de la Zona Franca de Iquique manifestaron su preocupación ante la eventual incorporación de un nuevo mecanismo de financiamiento en el Reglamento Interno Operacional de ZOFRI S.A..
Según un documento difundido en marzo de 2026, la empresa buscaría implementar un sistema que permitiría traspasar a los usuarios los costos asociados a pagos efectuados a cargadores y a actividades vinculadas con la seguridad en los procesos de carga y descarga dentro del recinto amurallado.
Los usuarios sostienen que esta eventual medida desconocería el Addendum firmado con los gremios de usuarios el 30 de septiembre de 2020, el cual establecía que, una vez cumplido el plazo fijado para febrero de 2023, se pondría término al aporte que los usuarios realizaban al fondo de cargadores.
En dicho acuerdo se estableció que, si el nuevo sistema de carga y descarga no estuviera en operación por razones ajenas a la voluntad de la empresa, sería la propia ZOFRI S.A. la que financiaría el beneficio de los cargadores, sin trasladar esos costos a las tarifas de los usuarios.
El documento también cuestiona los ingresos que la empresa reconoce en sus estados financieros por concepto de multas y cobros asociados al reglamento interno, señalando que entre 2021 y septiembre de 2025 estos ingresos alcanzaron 2.647 millones de pesos.
Finalmente, el texto llama a denunciar eventuales irregularidades en la administración de la compañía y plantea que su gobierno corporativo debe asumir responsabilidades por decisiones que, según señalan los usuarios, afectan al sistema y a quienes operan dentro de la Zona Franca.