La Corte Suprema rechazó los recursos de casación interpuestos por Conadecus, Sernac y Odecu en contra de la empresa SCA Chile (actualmente llamada Essity) y determinó que la compañía no deberá indemnizar a los consumidores por la colusión del papel higiénico.
El máximo tribunal argumentó que la empresa no puede ser considerada responsable bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC), ya que hay una falta de relación contractual directa con los consumidores.
En su fallo, la Corte Suprema determinó que “SCA desarrolla exclusivamente su actividad mercantil en el mercado de comercialización mayorista y de supermercados”, por lo que su actividad no se puede vincular “al consumidor final”.
Considerando que la empresa “no ha tenido una relación directa con los consumidores, ni ha celebrado contrato alguno con estos para la venta o suministro de papel tissue”, por lo que su calidad de proveedor “debe descartarse”.
Recordemos que este caso comenzó en 2015 luego de que las empresas de comercialización de papel higiénico SCA Chile y CMPC Tissue se vieran involucradas en un acuerdo para fijar precios y asignar cuotas de mercado.
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) presentó un requerimiento contra ambas empresas y alegó que las compañías tuvieron prácticas anticompetitivas desde el año 2000 hasta mediados de 2011, lo que afectó a los consumidores y al mercado del papel tisú.
Ambas empresas tuvieron que pagar una multa de 20 mil unidades tributarias anuales (UTA) o cerca de 15 millones de dólares. Sin embargo, la empresa CMPC logró un acuerdo con el Sernac para compensar a los consumidores que se vieron afectados por la colusión del papel higiénico y se estableció una compensación de $7.000 para los afectados.
